«Техносила» теперь еще и телохранитель

Партнером «Техносилы», шведской компанией Securia, была предоставлена новая услуга для наших покупателей, по которой каждый, приобретая данную услугу,  имеет возможность защитить себя от риска потерять сотовый телефон или ключи.

Клиенту выдается набор специальных средств зашиты: маркированные наклейки безопасности, для ключей – брелок безопасности, для сотового телефона – устройство, позволяющее считывать информацию с sim-карты  И еще в распоряжении клиента услуги службы поддержки клиентов, которая работает круглосуточно.

Услуга «Безопасный ключ»

Клиенту предоставляется брелок, на котором помимо логотипа нашей компании, с обратной стороны находится  идентификационный номер владельца ключей, а также инструкция, которой должен следовать нашедший ключи. Клиенту, для того чтобы привести услугу в действие нужно под этим номером зарегистрироваться на сайте Securia.

Таким образом, нашедший ключи звонит по телефону бесплатной линии, указанному на обратной стороне брелока, за ключом приезжает курьер с вознаграждением, а затем доставляет ключ в офис компании Securia. Владельцу передает ключи уже другой курьер. При этом, данные о клиенте остаются неизвестными  как нашедшего ключ, а так и для курьера, забирающего его.

Услуга «Безопасный телефон»

В пакет данной услуги входят две наклейки, на которых написан номер службы поддержки клиента и инструкция нашедшему телефон, плюс устройство, которое считывает с sim-карты поступающую на нее информацию. При потере телефона, владельцу следует сообщить об этом по указанному на наклейке телефону.

Ее можно разместить в портмоне, кошельке, с обратной стороны часов, так как она представляет собой маленький кружок. Чтобы счет клиента остался невредимым, нужно заблокировать sim-карту, поэтому, как только поступает звонок от клиента, сообщающий о потере телефона, оператор компании  сразу же делает звонок  провайдеру услуг связи. Далее система работает по тому же принципу, что и с ключами.

В случае потери телефона клиент звонит по телефону службы поддержки, поэтому  покупатель услуги дополнительных расходов не несет.